Báo hỏng mạng & truyền hình FPT

522 lượt xem

Hướng dẫn báo hỏng, mất mạng Wifi FPT, khắc phụ sự cố, cách sửa mạng Internet và Truyền hình HD FPT tại Nam Định:

Cách 1: Hướng dẫn khách hàng tự khắc phục tại nhà:

– Nguyên nhân do thiết bị quá nóng, dẫn đến tình trạng bị treo thiết bị Modem Wifi hoặc đầu thu HD truyền hình: Tắt thiết bị cho nghỉ 5 phút, sau đó bật lên tiếp tục sử dụng tiếp.

Nếu làm như cách trên mà không khắc phục được, Quý khách vui lòng liên hệ:

Cách 2: Gọi điện tới số điện thoại tổng đài hỗ trợ kỹ thuật 24/7: 19006600 --> nhánh 2

Cách 3: Gửi email tới hòm thư hotrokhachhang@fpt.com.vn 

– Với 2 cách trên quý khách cung cấp thông tin như sau:

+ Tên chủ hợp đồng, CMTNN hoặc thẻ căn cước dùng để đăng ký dịch vụ

+ Cung cấp địa chỉ lắp đặt rõ ràng (Số nhà, thôn, xóm, phường, xã, quận, huyện, tỉnh, thành phố).

Cách 4: Báo hỏng mạng qua ứng dụng HI FPT

– Hi FPT Ứng dụng phục vụ khách hàng đang sử dụng dịch vụ Internet và Truyền hình FPT trên cả nước do Công ty Cổ phần Viễn thông FPT nghiên cứu và phát triển.

– Hi FPT gồm nhiều tính năng cần thiết hỗ trợ khách hàng một cách linh hoạt, nhanh chóng và dễ dàng, như: Dịch vụ báo hỏng; Thanh toán trực tuyến; Tra cứu cước Internet và Truyền hình FPT; Tra cứu lưu lượng; Quản lý thông tin hợp đồng; Tìm kiếm các địa điểm thanh toán cước gần nhất và Lịch phát sóng các chương trình Truyền hình FPT.

– Hi FPT tích hợp trên cả 3 nền tảng: iOS, Android và Windows phone, giúp khách hàng luôn có thể chủ động thực hiện tất cả các yêu cầu về dịch vụ mọi lúc mọi nơi, đặc biệt tiện ích trong việc giải quyết sự cố và đặt lịch hỗ trợ tại nhà.

 

 

 

Thông tin liên hệ FPT Nam Định:

  •  Hotline: 0949.579.779

Bài viết cùng chuyên mục:

Đăng ký trực tuyến!!!

(Quý khách điền thông tin theo mẫu)



Chọn gói cước cần tư vấn lắp đặt:
Đăng ký internetĐăng ký truyền hìnhĐăng ký internet & truyền hìnhFPT Play Box 2018FPT Play Box 2019

[Nhân viên FPT sẽ liên hệ lại ngay khi nhận được thông tin của quý khách!!!]

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

0943.172.996

0943172996